Los smart services cambian
la experiencia del usuario: los
mensajes son personalizados y
puntuales, según las necesidades
o preferencias del usuario. En el
caso de un ambiente de comercio
minorista, el usuario vive una
auténtica experiencia de compra en
la que la información adicional puede
orientar mejor su elección, de modo
más informado y actualizado. En
un museo, el usuario puede vivir de
modo autónomo la visita recibiendo
en su smartphone la información
sobre las obras, definiendo su nivel
de profundización.
Ventajas para
propietarios / administradores
A través de este servicio inteligente, por ejemplo, el administrador de un negocio tiene la posibilidad de retener a sus clientes ofreciendo una mejor experiencia de compra personalizada y más cercana.
Esta tecnología, aplicada en museos y exposiciones, nos ayuda a optimizar y mejorar el servicio tradicional de audioguías.
Las notificaciones push nos brinda la posibilidad de crear campañas de marketing más flexibles.