L'utilisation du chatbot basé sur l'intelligence artificielle (« iGuzzini illuminazione Chatbot »), mis à disposition par iGuzzini illuminazione S.p.A., est soumise aux présentes conditions d'utilisation (« Conditions »).

Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser le service.

1. Informations générales
   

   Le chatbot iGuzzini illuminazione est un système automatisé basé sur la technologie de l'intelligence artificielle générative, conçu pour fournir aux utilisateurs des informations sur les produits et/ou services proposés par iGuzzini illuminazione S.p.A., ainsi qu'une assistance générale. En interagissant avec le chatbot, vous reconnaissez et acceptez que vous communiquez avec un système automatisé et non avec un opérateur humain.
   Le chatbot fournit des réponses automatiques, générées par des algorithmes, et ne constitue en aucun cas un conseil professionnel, technique ou commercial.

2. Limites et responsabilités
   iGuzzini illuminazione S.p.A. s'engage à faire en sorte que les informations fournies par le Chatbot iGuzzini illuminazione soient aussi précises et à jour que possible. Cependant :
   
   • Les réponses générées peuvent contenir des erreurs, des inexactitudes ou des informations incomplètes.
   • Les informations fournies par le chatbot doivent être considérées comme purement indicatives et ne remplacent pas une vérification auprès de sources officielles ou un contact direct avec iGuzzini illuminazione S.p.A.
   • L'utilisateur est invité à vérifier indépendamment l'exactitude des informations reçues avant de prendre des décisions ou d'entreprendre des actions sur la base des réponses du chatbot.

   iGuzzini illuminazione S.p.A., ses organes, employés, collaborateurs et sociétés affiliées ne sont pas responsables des dommages directs, indirects ou consécutifs découlant de l'utilisation ou de la confiance accordée aux informations fournies par le Chatbot iGuzzini illuminazione.

   iGuzzini illuminazione S.p.A. se réserve le droit de modifier, mettre à jour, suspendre ou interrompre le fonctionnement du Chatbot iGuzzini illuminazione à tout moment, de manière temporaire ou permanente, sans préavis.

3. Utilisation autorisée par les utilisateurs

   L'utilisation du Chatbot iGuzzini illuminazione est exclusivement réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
   L'utilisateur accepte de :

   • ne pas envoyer de contenu offensant, discriminatoire, illégal, diffamatoire, obscène ou inapproprié ;
   • ne pas utiliser le chatbot pour des activités illégales, frauduleuses ou immorales ;
   • ne pas tenter d'obtenir un accès non autorisé aux systèmes informatiques de iGuzzini illuminazione S.p.A. ;
   • ne pas tenter de copier, modifier, décompiler, désosser ou extraire le code source du Chatbot.
4. Confidentialité et traitement des données

   La protection des données personnelles est une priorité pour iGuzzini illuminazione S.p.A.
   Pour des informations détaillées sur le traitement des données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité disponible sur le lien suivant : Article 13 GDPR 679/2016 Information Notice Regarding AI – Artificial Intelligence
   Nous vous recommandons de ne pas partager de données personnelles ou sensibles à moins que cela ne soit strictement nécessaire pour la gestion de votre demande.
   Interactions with iGuzzini illuminazione Chatbot may be processed in anonymised form for the purpose of improving the service, in order to guarantee increasingly relevant responses.

5. Acceptation des conditions
   En utilisant le Chatbot iGuzzini illuminazione, l'utilisateur confirme qu'il a lu, compris et pleinement accepté les présentes Conditions d'utilisation.
   Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Chatbot iGuzzini illuminazione.
6. Contacts
   Pour plus d'informations, d'assistance ou de demandes concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez contacter : info.hq@iguzzini.com