El uso del chatbot basado en inteligencia artificial («iGuzzini illuminazione Chatbot»), puesto a disposición por iGuzzini illuminazione S.p.A., está sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso («Términos»).

Léalas atentamente antes de utilizar el servicio.

1. Información general
   

   El chatbot de iGuzzini illuminazione es un sistema automatizado basado en tecnología de inteligencia artificial generativa, diseñado para proporcionar a los usuarios información sobre los productos y/o servicios ofrecidos por iGuzzini illuminazione S.p.A., así como asistencia general. Al interactuar con el chatbot, usted reconoce y acepta que está comunicándose con un sistema automatizado y no con un operador humano.
   El chatbot proporciona respuestas automáticas, generadas por algoritmos, y no constituye asesoramiento profesional, técnico o comercial de ninguna manera.

2. Limitaciones y responsabilidades
   iGuzzini illuminazione S.p.A. se compromete a garantizar que la información proporcionada por el Chatbot de iGuzzini illuminazione sea lo más precisa y actualizada posible. Sin embargo:
   
   • Las respuestas generadas pueden contener errores, imprecisiones o información incompleta.
   • La información proporcionada por el chatbot debe considerarse meramente indicativa y no reemplaza la verificación a través de fuentes oficiales o el contacto directo con iGuzzini illuminazione S.p.A.
   • Se invita al usuario a verificar de forma independiente la exactitud de la información recibida antes de tomar decisiones o emprender acciones basadas en las respuestas del chatbot.

   iGuzzini illuminazione S.p.A., sus órganos, empleados, colaboradores y empresas afiliadas no se hacen responsables de los daños directos, indirectos o consecuentes que se deriven del uso o la confianza en la información proporcionada por el Chatbot de iGuzzini illuminazione.

   iGuzzini illuminazione S.p.A. se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender o interrumpir el funcionamiento del Chatbot iGuzzini illuminazione en cualquier momento, de forma temporal o permanente, sin previo aviso.

3. Uso permitido por los usuarios

   El uso del Chatbot iGuzzini illuminazione está permitido exclusivamente a personas de 18 años o más.
   El usuario acepta:

   • no enviar contenido ofensivo, discriminatorio, ilegal, difamatorio, obsceno o inapropiado;
   • no utilizar el chatbot para actividades ilegales, fraudulentas o inmorales;
   • no intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas informáticos de iGuzzini illuminazione S.p.A.;
   • no intentar copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o extraer el código fuente del Chatbot.
4. Privacidad y procesamiento de datos

   La protección de los datos personales es una prioridad para iGuzzini illuminazione S.p.A.
   Para obtener información detallada sobre el tratamiento de los datos personales, consulte la política de privacidad disponible en el siguiente enlace: Article 13 GDPR 679/2016 Information Notice Regarding AI – Artificial Intelligence
   Le recomendamos que no comparta datos personales o confidenciales a menos que sea estrictamente necesario para la gestión de su solicitud.

5. Aceptación de los términos
   Al utilizar el chatbot de iGuzzini illuminazione, el usuario confirma que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente estas Condiciones de uso.
   Si no acepta estas condiciones, no utilice el chatbot de iGuzzini illuminazione.
6. Contactos
   Para obtener más información, asistencia o realizar solicitudes relacionadas con estos Términos de uso, puede ponerse en contacto con: info.hq@iguzzini.com