L'utilizzo del chatbot basato sull'intelligenza artificiale ("iGuzzini illuminazione Chatbot"), messo a disposizione da iGuzzini illuminazione S.p.A., è soggetto ai presenti Termini e Condizioni d'Uso ("Termini").

Si prega di leggerli attentamente prima di utilizzare il servizio.

1. Informazioni generali
   

   Il Chatbot di iGuzzini illuminazione è un sistema automatizzato basato sulla tecnologia di intelligenza artificiale generativa, progettato per fornire agli utenti informazioni sui prodotti e/o servizi offerti da iGuzzini illuminazione S.p.A., nonché assistenza generale. Interagendo con il chatbot, l'utente riconosce e accetta di comunicare con un sistema automatizzato e non con un operatore umano.
   Il chatbot fornisce risposte automatiche, generate da algoritmi, e non costituisce in alcun modo una consulenza professionale, tecnica o commerciale.

2. Limitazioni e Responsabilità
   iGuzzini illuminazione S.p.A. si impegna a garantire che le informazioni fornite dal Chatbot iGuzzini illuminazione siano il più accurate e aggiornate possibile. Tuttavia:
   
   • Le risposte generate possono contenere errori, imprecisioni o informazioni incomplete.
   • Le informazioni fornite dal chatbot sono da considerarsi puramente indicative e non sostituiscono la verifica attraverso fonti ufficiali o il contatto diretto con iGuzzini illuminazione S.p.A.
   • Si invita l'utente a verificare autonomamente l'accuratezza delle informazioni ricevute prima di prendere decisioni o intraprendere azioni basate sulle risposte del chatbot.

   iGuzzini illuminazione S.p.A., i suoi organi, dipendenti, collaboratori e società affiliate non sono responsabili per eventuali danni diretti, indiretti o consequenziali derivanti dall'uso o dall'affidamento alle informazioni fornite dal Chatbot di iGuzzini illuminazione.

   iGuzzini illuminazione S.p.A. si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sospendere o interrompere il funzionamento del Chatbot iGuzzini illuminazione in qualsiasi momento, temporaneamente o permanentemente, senza preavviso.

3. Uso consentito da parte degli utenti

   L'uso del Chatbot iGuzzini illuminazione è consentito esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni.
   L'utente accetta di:

   • non inviare contenuti offensivi, discriminatori, illegali, diffamatori, osceni o inappropriati;
   • non utilizzare il chatbot per attività illegali, fraudolente o immorali;
   • non tentare di ottenere accessi non autorizzati ai sistemi informatici di iGuzzini illuminazione S.p.A.;
   • non tentare di copiare, modificare, decompilare, effettuare il reverse engineering o estrarre il codice sorgente del Chatbot.
4. Privacy e trattamento dei dati

   La protezione dei dati personali è una priorità per iGuzzini illuminazione S.p.A.
   Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, si prega di consultare l'Informativa sulla privacy disponibile al seguente link: Article 13 GDPR 679/2016 Information Notice Regarding AI – Artificial Intelligence
   Ti raccomandiamo di non condividere dati personali o sensibili a meno che non sia strettamente necessario per la gestione della tua richiesta.
   Le interazioni con il Chatbot di iGuzzini illuminazione possono essere elaborate in forma anonima allo scopo di migliorare il servizio, al fine di garantire risposte sempre più pertinenti.

5. Accettazione dei Termini
   Utilizzando il Chatbot iGuzzini illuminazione, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni d'uso.
   Se non si accettano le presenti Condizioni, si prega di non utilizzare il Chatbot iGuzzini illuminazione.
6. Contatti
   Per ulteriori informazioni, assistenza o richieste relative alle presenti Condizioni d'uso, è possibile contattare: info.hq@iguzzini.com